"Klienditeenindus valguses ja varjus" jätkab Äripäeva Raamatuklubis välja antavate nn käsiraamatu tüüpi väljaannete head traditsiooni, mis sai alguse Erik Sameli raamatuga „Keskastmejuht kahe tule vahel”. Sedapuhku keskendub Äripäeva reporterist raamatu koostaja Anne Oja klienditeeninduse teemale. On ilmselge, et mida ...
Loe edasi >>
AS Äripäev, Pärnu mnt 105, Tallinn, e-post: klubi@aripaev.ee, tel: 6670 108